الحسابات الادخارية

يقوم المصرف بفتح هذه الحسابات للافراد , ولاكثر من فرد ( حسابات مشتركة ) , والهيئات والمؤسسات , والجمعيات , والاندية , والقصر الذين لم يبلغوا سن الرشد .

اجراءات فتح الحساب:

1- الحسابات الفردية :

– يملأ العميل طلب فتح الحساب

– ابراز ما يثبت هويته وتسجيل بيانات الهوية علي الطلب , واستلام صورة منها.

– ملء استمارة بيانات العملاء

– يملأ بطاقة نموذج التوقيعات مع مراجعة الطلب بفتح الحساب . وفي حالة وجود ضعف في القدرة علي الكتابة او عدمها يتم استلام صورة فوتوغرافية حديثة بحجم الباسبورت وتلصق بكرت نموذج التوقيع وترفع معه للنظام – تجدد هذه الصورة كل خمسة سنوات بحد اقصي.

– بعد الحصول علي التصديق من مدير الفرع او من يخوله بفتح الحساب , بسجل اسم العميل  وعنوانه بسجل ح حسابات الادخار ويسجل تاريخ فتح الحساب ويعطي رقما مسلسلا يبين كل مستندات حساب الادخار- تتم تغذية النظام ببيانات ومعلومات طالب فتح الحساب.

– يستخرج دفتر حساب الادخار وملئه بالبيانات المطلوبة ويختم بختم المصرف ويوقع عليه بالتوقيعات المعتمدة ( أ+ب ). وفي حالة طلب العميل بطاقة صراف الي يخير في استخدام الدفتر أو عدمه.

 – يحطر العميل عند استلامه لبطاقة صراف الي بان كشف الحساب هو الصورة الحقيقية لحركات حسابه في حالة السحب بدلا عن الدفتر.

– في حالة القاصر يجب التاكد من علاقته بولي الامر الذي سيقوم  بادارة الحساب ويتم توثيق كل البيانات شريطة ابراز شهادة ميلاد اصلية. ويجوز للعاملين بالمصرف ادارة حسابات اطفالهم القصر.

– لا يجوز اصدار دفاتر شيكات علي حساب الادخار لغرض استخدامها كوسيلة لسداد اقساط التمويل . ( تغطيها الحسابات الجارية الخاصة )

 الحسابات المشتركة:

تتبع نفس الاجراءات المتبعة في الحسابات الفردية مع ضرورة تحديد الاشخاص الذين لهم حق ادارة الحساب ( لاحدهم , او بعضهم , او جميعهم ).

حسابات الجمعيات , والنقابات , والهيئات الرسمية والاندية والمجالس الشعبية والمدارس:

* الجمعيات والهيئات والاندية :

بالاضافة للاجراءات المتبعة في فتح الحسابات الفردية , بالضرورة الحصول علي نسخة من قانون الجمعية او الهيئة… الخ.

– تقديم خطاب الجمعية العمومية او المكتب التنفيذي للهيئة بالاعضاء المخول لهم حق التوقيع لادارة الحساب.

– تقديم صورة من وقائع الاجتماع الذي تم بموجبه اختيار المصرف لفتح الحساب.

– خطاب من الجهة الرسمية المسئولة عن الجمعيات او الاتحادات كمسجل النقابات.

– تحديد اسم الشخص المخول له استلام المبلغ من بين الاشخاص المفوضين بالتوقيع.

* الشركات الخاصة وشركات المساهمة :

بالاضافة للاجراءات المتبعة في فتح الحسابات الفردية , يجب الحصول علي شهادة التسجيل ( القانون الاساسي للشركة ).

– صورة من السجل التجاري وعقد التاسيس.

– التاكد من صحة تفويض المخول لهم ادارة الحساب نيابة عن الشركة بموجب خطاب ممن له التوقيع نيابة عن الشركة وفق اورنيك (28/ب) وعقد التاسيس وقانون الشركات .

المجالس الشعبية :

– كل الاجراءات المتبعة في الحسابات الفردية.

– الحصول علي محضر الجمعية العمومية للمجالس الشعبية.

– الحصول علي خطاب رسمي يحدد الاشخاص الذين لهم حق التوقيع وادارة الحساب مؤيدا من الجهة الرسمية التي يتبه لها المجلس المعني.

* المدارس :

– الاجراءات المتبعة في فتح الحسابات الفردية

– الحصول علي موافة وزارة التربية والتعليم.

– خطاب يحدد الاشخاص المخول لهم ادارة الحساب.

اجراءات الايداع لحساب الادخار:

– يملأ العميل حافظة الايداع ( تستخرج من النظام).

– يقوم الموظف المختص باستلام دفتر الادخار ان وجد للمراجعة وتحديث الرصيد.

– يودع العميل المبلغ لصراف الاستلام.

– يقوم الصراف باستلام المبلغ واستخراج اشعار الاضافة من النظام حسب ضوابط الخزينة .

– يقوم صراف الاستلام بتسليم صورة من اشعار الاضافة للعميل , وتقديم اصل الاشعار لتصريح المعاملة.

اجراءات السحب من حسابات الادخار:

– يتم السحب بواسطة صاحب الحساب او من يفوضه بعد التاكد من شخصيته.

– يوقع العميل علي قسيمة السحب امام الموظف المختص الذي يقوم بمطابقة التوقيع.

يقوم الموظف المختص  بتاثير دفتر الادخار بالسحب وارسال القسيمة مع الدفتر لرئيس القسم للتصريح قبل ارسالها للصراف للدفع مقابل توقيع العميل علي ظاهر القسيمة.

الاجراءات في حالة الفقدان:

– احضار شهادة فقدان

–  التحقق من شخصية صاحب حساب الادخار بموجب الاوراق الثبوتية.

– بعد مضي خمسة عشر يوما , يستخرج له دفتر بديل يقيد فيه الرصيد الحالي من واقع النظام ( يميز الدفتر بعبارة بدل فاقد ). لا تؤثر هذه الفترة علي حقه في ادارة حسابه بالايداع او السحب خلالها.

– تحفظ شهادة الفقدان  وصورة اثبات الشخصية ضمن مستندات فتح الحساب.

– تتبع نفس الاجراءات الموضحة  اعلاه للحسابات لاكثر من شخص ( شراكة , شركات , مجالس…الخ).

اجراءات الحجز علي حساب الادخار:

يتم الحجز علي جزءاو كل الرصيد في حساب العميل قانونا بموجب خطاب رسمي من الجهة المختصة .

– بعد استلام خطاب الحجز يتم حجز المبلغ وتحديد الجهة والسبب , ولا يتم السحب من المبلغ المحجوز الا بموافقة الجهة التي امرت بالحجز.

– في حالة وفاة العميل , وعلم المصرف بذلك يحجز رصيد الحساب فورا ولايسمح  بسحب اي مبلغ منه واخطار الجهة التي امرت بالحجز والمحكمة المختصة. وتتم الاجراءات الاتية :

– يتم حجز الرصيد في حالة الابلاغ والتاكد من وفاة العميل مع تحديد تاريخ الابلاغ بالوفاة.

– علي ضوء مخاطبة المحكمة المختصة كتابة يحول الرصيد لقاضي المحكمة المختصة بالمنطقة.

استعمال الختم بدلا عن التوقيع :

– في حالة توقيع العميل بالختم فقط علي نموذج التوقيعات يجب اشتمال طلب استخدام الختم علي اقرار بعدم مسئولية المصرف في حالة استخدام الختم علي اي مستند وتقديمه للمصرف دون علم العميل , مع تسجيل اي علامة مميزة علي الختم ان وجدت .

– لا يعتمد التوقيع بالختم الا بوجود صاحب الختم ليختم به بنفسه علي مستند مع ابراز بطاقته الشخصية.

– في حالة فقدان العميل للختم  ورغب في استبداله باخر, عليه :

* اخطار المصرف فورا ورسميا بفقدان الختم وعدم اعتماد اي مستند يقدم للمصرف اعتبارا من تاريخ الاخطار.

– احضار شهادة الفقدان.

– ضرورة الحصول علي علي مصادقة من العميل برصيد االحساب حتي تاريخ التجديد للختم والتوقيع الجديد.

شروط عامة بحسابات الادخار:

– لايجوز حصول العميل علي اكثرمن دفترلاي نوع من حسابات الادخار بالفرع    ويعتبر الدفتر شخصيا وغير قابل للتنازل عنه للغير او تحويله او تداوله.

– لايعتبر الدفتر صحيحا الا اذا كان عليه توقيع معتمد من الفرع المصدر وعليه ختم المصرف.

– يجب علي العميل ان يقدم الدفتر عند كل عملية او ايداع او سحب.

–  للعميل او من ينيبه  حق السحب بدون دفتر شريطة ان يثبت ذلك  في بيانات استمارة فتح الحساب.

–  اي كشط او تعديل بالدفتر لايتم بواسطة المصرف يلغيه , وفي هذه الحالة يعرض الدفتر علي مدير الفرع لالغائه  او اتخاذ ما يلزم من اجراء.

– في حالة فقدان الدفتر يجب اخطار المصرف بالحضور شخصيا او بخطاب مسجل لاتخاذ الاجراءات اللازمة ويتحمل العميل المسئولية الناتجة عن عدم الابلاغ , ويمكن للعميل الحصول علي دفتر بديل بعد خمسة عشرة يوما من تاريخ الاخطار.

– علي العميل اخطار المصرف باي تغيير في عنوانه واي معلومات وردت في استمارة بيانات العملاء.